近期,不少亚马逊卖家在求助美国CPC报告的问题。据了解,此次亚马逊对儿童产品的合规性审查力度显著加强,特别针对儿童玩具和母婴产品的CPC证书真实性。审查行动非常严格,CPC证书信息不够完整,或者提供虚假CPC证书的卖家,将面临产品下架甚至店铺被封的严重后果。
什么是CPC证书
CPC认证:美国消费品安全法案(CPSA)规定,儿童产品的制造商和进口商必须基于CPSC认可的实验室的测试结果,提供书面的儿童产品证书(Children’s Product Certificate,CPC),以证明其产品满足相应的儿童产品安全条例。
CPC认证就是儿童产品安全证书(Children’s Product Certificate, CPC)适用于所有以12岁及以下儿童为主要目标使用对象的产品,如玩具、摇篮、儿童服装等。
CPC造假导致店铺收到警告或关闭
在亚马逊美国站,儿童玩具和产品想上架销售,CPC证书必不可少!但是CPC证书的申请标准严、费用高,让不少卖家小伙伴犯了难,甚至不惜铤而走险找不正规服务商造假,目前,已有不少卖家因为上传了“不真实”的检测报告,被亚马逊认定为伪造的嫌疑,通知其作出解释,并上传真正的检测报告。
亚马逊这次不仅出了新政策,还加大了合规性监管力度,CPC测试报告更是严查对象!审查力度强到让人窒息,不少卖家因此被封号、产品链接下架。平台对CPC资质造假可是“零容忍”,连那些原本侥幸过关的卖家也被秋后算账一一揪出!初次违反的卖家或许只是警告,但多次造假的卖家将直接关店。
若卖家的CPC证书被判定为造假,亚马逊规定在7天内提交可用证据,卖家应立即联系供应商核实情况,并找符合资质的检测机构,完成后提交真实的证书去审核。如果审核通过,绩效警告将会消失,如果绩效还在,则需要准备申诉信。
需要哪些申诉材料
申诉材料一般包括:
公司名称等信息、商品图片和手册、CPC证书原件、检测报告、POA等。在提交时,可以强调证书和检测机构资质的真实性。不管是真实违规还是认为是被误判了,都需要提供真实证据进行申诉哦!否则,轻则警告,重则关店。